Privacy- en cookiebeleid

La version française de cette politique suivra prochainement. Pour toute question : info@agnexperts.be.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

1. Wie zijn wij?

AGN Experts is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website en bij de uitvoering van onze keuringen.
AGN Experts – [JURIDISCHE NAAM / RECHTSVORM INVULLEN]
Jules Moretuslei 52/3, 2610 Wilrijk (Antwerpen), België
Ondernemingsnummer: [KBO-NUMMER INVULLEN]
E-mail: info@agnexperts.be – Telefoon: +32 (0)451 031 121

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Contactformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw bericht.
• Keuring aanvragen: uw contactgegevens, het adres van het te keuren pand, de gevraagde keuringen en, indien van toepassing, facturatiegegevens (zoals bedrijfsnaam en btw-nummer).
• Uitvoering van de keuring: gegevens over het pand die nodig zijn om het attest of verslag op te maken (bijvoorbeeld foto's en technische vaststellingen).
• Websitegebruik: technische gegevens en cookies (zie punt 7). Analytische en marketingcookies gebruiken we alleen met uw toestemming.

3. Waarom en op welke basis?

• Om uw vraag te beantwoorden en u te contacteren (gerechtvaardigd belang of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek).
• Om de gevraagde keuring uit te voeren, te plannen en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen en de registratie van attesten waar de wet dat vereist (wettelijke verplichting).
• Om het gebruik van de website te analyseren en onze advertenties te meten (alleen met uw toestemming, die u altijd kunt intrekken).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Berichten via het contactformulier bewaren we zolang nodig om uw vraag af te handelen en maximaal [TERMIJN INVULLEN, bv. 2 jaar]. Gegevens van keuringen en facturen bewaren we zolang de wet dat vereist (onder meer de boekhoudkundige en fiscale bewaartermijnen). Cookies worden bewaard zoals beschreven in punt 7.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen wanneer dat nodig is met:

• onze IT-dienstverleners (hosting van de website en e-mail), die uw gegevens enkel in onze opdracht verwerken;
• bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist (bijvoorbeeld voor de registratie van attesten);
• Google (Analytics en Ads), alleen als u daarvoor toestemming gaf via de cookie-instellingen.

Sommige diensten van Google kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Google doet dit op basis van de passende waarborgen die de Europese regelgeving voorziet (zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen).

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, wissing en beperking van uw gegevens, het recht om bezwaar te maken en het recht op overdraagbaarheid. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@agnexperts.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die op uw toestel worden opgeslagen. Wij gebruiken:

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen of onderaan elke pagina.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan toont wanneer het laatst werd bijgewerkt.